个人买家购买我二手电脑后以蓝屏为由说是质量问题退货得到闲鱼支持退回的货被买家搞坏
正义喵
发布于 2024年06月08日 21:59
- 17373673615
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,霸王条款
- 赔偿,作出处罚
- 2000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-08 23:19:47
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-08 23:19:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-08 21:59:15
个人买家购买我二手电脑后以蓝屏为由说是质量问题退货得到闲鱼支持，退回的货被买家搞坏，闲鱼竟然让我提供物流红章证明。这个证明更本无法开具。外包装完好，里面的cpu卡扣搞坏，电源线有烧坏痕迹，显示器多久胶带痕迹，3D眼镜包装盒撕毁严重，这里面的东西让快递提供证明，非常不合理，严重渎职，偏袒买家，影响司法公平。信用底的无良买家故意找事情，前面说我东西有问题用不了，后面又说我的眼镜好要单独买，前面说我电脑蓝屏不能用，后面有自己装软件说电脑慢。前后不一致，明摆着找事恶意杀价。有5名闲鱼小法官做出来了公证的判决，但是闲鱼不采纳，故意偏袒买家。我发货前有视频验货都发在闲鱼上了，为何不采纳，尔买家恶意退货，而且把东西故意损坏退回来，闲鱼缺不要求买家提供验货视频？要求我提供物流红章证明？包装里面东西搞坏，让物流怎么证明？这是故意偏袒无良买家。发货前各环节全部有视频检测，在淘宝10000多买的电脑，4000块卖给的，说好的二手物品售出不退不换的，诚信呢？闲鱼平台为何不采纳？执着偏袒无良买家。卖电脑还管软件安装吗？公平在哪里？闲鱼平台客服无法无天，不懂法，不讲发。
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