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起诉维权，就看看你们宣称的东西和实际到底差距有多大，小红书反应的也不少，我们也在对接，这么坑害老百姓，让我这多年的老客户太寒心了

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没办法自行联系门店，门店都不出面，你们总部又不管，耽误我这么长时间，无法入住，谁来赔偿我的损失，对不对，总部也在倡导消费者举证起诉门店，证明门店有欺诈行为，不是吗？

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这么回复我就明白了，消费者维权，谁主张谁举证，产品质量问题跟喜临门总部没有关系？消费者觉得床的质量有问题，觉得欺诈行为的，是门店的原因，直接起诉门店，跟喜临门总部没有任何关系，是这意思吧？

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昨天市场监督管理局，提前约好的到现场调解，德百家居没有出面，喜临门也没有出面，这种结果不言而喻吧，那就市场监督管理局该拍照拍照，该录像录像，你喜临门的老板娘6月12号高高兴兴搬家，我6月15号搬家，这么个堵心的主卧床在家，导致一直无法入住，你是什么样的心情，也请你们喜临门总部提供，栖梦软床所谓的整体环保实木板和实木框架，实木到底指的是哪里，你的客服支支吾吾回答不上来，承重部位指的又是哪里，咱们现在都是举证阶段，你们自证，我举证，咱就看看这个实木到底指的哪里是实木，既然不是以假充真，以次充好，那我该撤诉撤诉，如果确实是以假充真，以次充好，那就按照产品质量法第50条，消费者权益保护法第55条，你该罚款的罚款，该退一赔三的执行就行，如果我是新客户，我直接退货就行了，我是老客户啊，目前还在用着17年喜临门的床，孩子过敏性咳嗦，大夫问我家里这个过敏原，我从来没有想过是床的问题，直到打开这个有问题的床，彻底让我愤怒了，现在是法治社会，大家多少也都懂点法律常识，咱就拿证据说话，你所谓的消费者权益保护法，无法满足，你所说的又是符合消费者的哪条呐，请你指出来？

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既然你说根据消费者权益保护法，退一赔三要求过高，无法满足，那请经销商自证，没有欺诈行为，提供有力证据，没有以次充好，以假充真，推翻《产品质量法》第50条和《消费者权益保护法》第55条，如果提供不出来，那就视为存在欺诈行为，理应退一赔三

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请经销商自证，没有欺诈行为，提供有力证据，推翻《产品质量法》第50条和《消费者权益保护法》第55条，如果提供不出来，那就视为存在欺诈行为

8号投诉，到现在未接到任何商家客服的电话，没有人来解决问题，处理问题

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鼓包的床体目前还在新家，刚彻底打开后，十分恶心，有的板材已长毛发霉，喜临门就这样祸祸老百姓吗，这不是毒害广大人民群众吗？曾经我们17年的时候花13999买的喜临门床和床垫，因为没有发现问题，一直未拆开看过，现在想想真是后怕

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4月27日在德州市德百家居喜临门店购买1.8米栖梦软床和欢乐颂护脊床垫，及另外一款1.5米床垫，4月29日送货到新房，拆开放味，一直未住，计划6月15日搬家，于今天上午过去打扫卫生，发现床体鼓包，给喜临门打电话，询问是怎么回事，要求换货，在晚上6点多售后人员过去换货的过程中，守着售后人员，我们要求打开鼓包的床体，看看到底是怎么回事，当时买床的时候宣称栖梦软床，床体结构是俄罗斯高寒落叶松，环保整体实木板，我们才放心购买的，而且7年前我原来的家也是用的喜临门的皮床及床垫，基于老客户的信任，我们最后还是选择了喜临门，结果打开床体后我们大为震惊，里面的板材根本就不是实木板，而是特别不好的复合板，怪不得会开胶鼓包，就非常气愤，这不是欺骗消费者吗，我们下周就要搬家了，日子都算好了，人员也都通知了，现在主卧的床却出问题了，即使重新换货了，产品的质量还是一样的，根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；而且我们刚才也查询了资料及报道，发现喜临门近几年确实存在实木床体换成复合板的案例，希望黑猫平台能给予帮助，追回我们消费者的合法权益