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京东商城售卖假冒BUV洗面奶需提供授权及检测

洞察喵 发布于 2024年06月08日 22:53
  • 17373674237
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 假货,响应时间长,客服态度差
  • 赔偿,下架产品,作出处罚
  • 0元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 06-09 15:16:53

京东商城和商家拒不出示相关证明,一直在反复强调此商品为buv洗面奶正品,想请问一下如果产品没有任何问题为什么连检测都不敢检测,证明也不敢出呢。还有不要再和我打骚扰电话了


京东客服
回复 06-08 23:42:44

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-08 23:40:55

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-08 23:40:55


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-08 22:53:54

感觉买到了假货,商家拒不出示授权证书以及能证明此产品为正品的BUV洗面奶一直在狡辩。现诉求:要求商家出示授权证书以及能证明此产品为BUV的正品,随后找专业检测机构来检测,假货的话要求假一赔十并且道歉下架此产品。如果一直敷衍不回复我将从楼顶跳下去来正品我的清白


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