黑猫消费者服务平台
自动完成
07-09 12:01:09
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-09 11:17:31
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-09 11:17:31
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-09 09:56:04
6月1日通过京东主页进入爱回收平台，6月2日京东快递上门取走CPU、显卡两件回收商品。6月3日CPU到达回收地方，同日检测结果为‘CPU产品无法运行’拒绝回收，让其寄回，向我收取14元运费。 6月4日显卡到达回收地方，检测结果却为‘CPU正常运行’。同日快递到达后开箱却是一个不知道是不是属于我的显卡，至今不敢插入机箱，怕不属于我的事故发生。 6月4日爱回收客服说的是我‘CPU无法运行’，6月5日晚间爱回收专员回访之中突然改变言语‘说6月3日检测的是显卡’可我的显卡在京东快递物流显示的是6月4日到达的。6月3日根本无法检测我的显卡，故而怀疑他们平台‘进行虚假检测，骗取快递回收运费’。 6月5日至今日8号，爱回收再未给我打过一次电话，拒不处理此事件。我只能联系京东客服平台，因为是从京东主页进入。5-7日一直再说会让爱回收给我打电话处理。 我现在希望得到赔偿，这个不知道是不是我的显卡他们可以派人拿走，按照京东物流记录我的显卡还在他们那里
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