机灵喵
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机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-09 11:55:29
于2017年在交通银行通过电话向我推销了一份名为交银康联安康两全保险和交银康联附加安康重大疾病保险，银行打电话过来介绍像银行存钱一样，自由存取，像存钱一样灵活，保险也是很好的保险，只要有意外事故能给报销。因为之前办理了一张交通银行信用卡，钱也不多。当时说的多好多好，听的我天花乱坠的，故意隐瞒中途退保会有损失的条款和不能退保的说辞。我就同意办了一直认为都是交通银行的，保险扣款未经过我允许直接从交通银行信用卡扣除，22年由于疫情等原因导致的无法继续还款和银行保险客服进行了协商退保，保险客服一直找借口阻挠，还说只能去上海总部才能办理退保，即使去了只能退回来一部分，损失挺大，我不能接受，导致目前信用卡账单每个月扣除保险保费。期间我也打电话投诉了多次，都是无功而返，交银康联人寿保险公司和交通银行严重侵害了我的个人利益，又有交通银行与保险公司合伙卖保险存在欺骗误导隐瞒合同的违法违规行为，在保险公司有录音可以查证。特此投诉交通银行部门和交银康联人寿保险有限公司，本人诉求全额退还这份银行销售的保险所交保费，要求全额退款。退保这事我很气愤，欺骗消费者，不给我处理，打电话都是踢皮球，导致本就艰难的生活，雪上加霜，保险保费购买时都是出在信用卡账单内的。和银行沟通过这事情，之前还说让我准备储蓄卡，可以将款项转至我个人储蓄卡内，现在既不能转至储蓄卡内，又不能优先冲抵信用卡账单。这不是欺诈消费者吗？实在是欺人太甚。 请求黑猫官方给予帮助和支持，替消费者伸张正义！非常感谢此致敬礼！
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