哈啰租车恶意收取服务费和违约金
勇敢喵
发布于 2024年06月09日 14:20
- 17373682756
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 霸王条款,乱收费,伪造合同
- 退款,解释道歉,处罚
- 1000元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
06-15 12:32:03
哈啰平台客服仍未解决问题
勇敢喵
补充投诉
06-11 08:52:59
已隐藏内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-09 16:38:14
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-09 16:38:14
勇敢喵
补充投诉
06-09 14:31:12
该平台人员告知本人违章处理不清楚
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-09 14:20:36
本人于2024年5月25日在哈啰租车平台租车，在当日产生两项违章交警罚款200元，扣两分，本人完全承认一段200元罚款个扣分处罚，但是哈啰平台在不提前告知本人情况下恶意直接从本人银行账户扣取600元服务费和400元违约金合计级1000元，再签署租车合同时没有任何人告诉本人租车期间产生违章需要600轩合同服务费何400元违约金，与哈啰租车平台联系态度恶劣
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