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尊敬的黑猫投诉平台， 我是受害者的子女，现就兴业消费金融股份有限公司（以下简称“兴业消费金融”）涉嫌对我父亲实施欺诈、诱导贷款及高利贷的行为提出正式投诉。 一、事实经过 2021年8月，兴业消费金融通过冒充光大银行的名义，利用我父亲对金融机构的信任及对贷款知识的缺乏，诱导他通过“空手道”app办理所谓的“兴才计划”助学贷款。在未经充分告知的情况下，私自操作下款，导致我父亲背负了两笔共计112,400元的借款，还款总额高达20多万元（没有标明总额，只能根据每月1064的最低还款计算，实际需要还款的金额远远大于这个数字），明显超出合理范围，构成高利贷行为。 二、违规行为 1. 欺诈行为：兴业消费金融未如实告知贷款的真实情况，包括但不限于贷款利率、还款方式及总还款额等关键信息，严重侵犯了消费者的知情权。 2. 诱导贷款：通过误导和夸大贷款产品的好处，诱导消费者办理贷款，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于禁止虚假宣传的规定。 3. 高利贷行为：实际贷款利率远高于国家规定的合法范围，涉嫌高利贷行为，违反了《中华人民共和国刑法》第225条关于非法经营罪的规定。 4. 擅自操作：未经本人同意，将贷款名下转移至我的名下，侵犯了我的个人信息安全及财产权益。 三、法律依据 1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 2. 《中华人民共和国刑法》第225条：非法经营罪，其中包含非法从事金融业务活动。 3. 《中华人民共和国个人信息保护法》第10条：处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理。 4. 中国人民银行等多部门发布的《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》明确指出，任何单位和个人不得非法从事民间借贷活动，严厉打击高利贷、暴力催收等违法行为。 四、诉求 1. 要求兴业消费金融立即停止一切违法放贷行为，取消非法贷款合同，退还已收取的不合理费用。 2. 要求相关部门介入调查，依法惩处兴业消费金融的违法行为，保障消费者的合法权益。 3. 请求公开道歉并赔偿因欺诈行为给受害者造成的经济损失和精神损害。 请您务必重视此投诉，我们期待公正、及时的处理结果。感谢您的关注和支持！