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拒接联通营销电话后遭到报复,给我强行开通被叫签约,导致我的号码呼入不了外地来电

友爱喵 发布于 2024年06月10日 06:28
  • 17373693007
  • 中国联通客服
  • 拒接营销电话遭到报复
  • 赔偿解释,道歉,当面道歉
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-16 15:00:58

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 06-16 14:52:16

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 06-15 19:21:59

不光没人给我处理问题,还给我重新开通了电话签约服务,让我手机不能接电话,还说问题已经处理完成


中国联通客服
回复 06-15 13:29:02

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 06-14 17:37:21

在我关闭了这个业务之后,联通客服说给我50元话费作为补偿 我不接受,于是他们又给我开启了这个业务,又让我接不了电话


中国联通客服
回复 06-14 14:57:32

您好,您反映的问题正在处理中,有结果会尽快联系您。


友爱喵 补充投诉 06-14 09:20:43

一开始说48小时给我答复,现在五天过去了依旧没有


中国联通客服
回复 06-10 09:56:59

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-10 09:03:52

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-10 09:03:52


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-10 06:28:52

5月25日我接到10016联通电话,我一看这个是过来推销业务的电话,我就拒接了。结果遭到联通的报复,给我号码开启了呼叫签约,这个功能是让我的电话不能呼入陌生号码。我不接联通的营销电话,联通直接让我的号码不能接听来电。在我投诉了三天后联通一开始还说没有任何问题,打不进电话是我手机有问题要我换手机。我多次投诉后,一直到9号才有人承认说是我的号码开通了被叫签约服务,结果竟然说是我自己开通的。我要求联通提供开通该服务时需要接收验证码的证据记录,联通提供不出。在提供不出来任何证据的情况下,客服工号48852依旧说我是自行开通的。我现在要求联通开除48852客服,并且向我当面道歉赔偿。


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