评价
06-19 10:32:08
确认完成
06-19 10:32:08
补充投诉
06-11 10:38:26
无效解决，还要在事实面前坑顾客，每次联系，也没见真的联系，没有解决问题的态度
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 09:21:02
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 09:21:02
补充投诉
06-10 09:09:39
故意拖延套餐更改，移动这个操作，属实欺人太甚
发起投诉
06-10 09:07:05
我于5月30号前去营业厅办理了取消186********这个号码的119元宽带套餐，于当天下午致电10086要求更改为8元套餐保留此号，工作人员说好已登记处理，结果拖到6月头仍未处理，再三催促才办理了8元，然后我5月底要求更改，说好的6月生效8元套餐，他却依然扣除了119元原套餐费用，显示7月，下月生效，这个是移动故意拖延导致，要求退还6月扣除的119元费用！
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