充错账号当天联系客服后一直不退款
正义喵
发布于 2024年06月10日 13:41
- 17373698577
- 心动客服
- 客服不理人,时间等太久,客服不处理/处理不当,不予退款
- 退款
- 25元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-14 12:01:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，针对您反馈的问题，在线客服已为您解答，如您有其他疑问，您也可以联系我们在线客服进行咨询：关注微信公众号【心动游戏】-选择左下角【客户服务】-【人工客服】，给您带来不便敬请谅解。
正义喵
补充投诉
06-11 15:08:25
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
06-10 21:05:54
4号到10号。7天了不解决。 客服一直让我等。等多久？至少有个时间吧
您好，针对您反馈的问题，可以联系我们在线客服进行咨询：关注微信公众号【心动游戏】-选择左下角【客户服务】-【人工客服】，给您带来不便敬请谅解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 15:13:25
已分配商家 心动客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 15:13:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-10 13:41:41
游戏名【出发吧麦芬】 公司：心动网络股份有限公司 与客服问题反馈编号#662*** 3号充值，充错账号。联系了客服处理，一开始说转移数据转移不了，最后商讨退款。 官方客服2024-06-05 00:06:52 亲爱的冒险家，您的退款诉求已为您记录反馈，还请您留意后续的回复结果。 然后到目前为止一直不退。一直说核实。 充错了月卡是我的问题。当天的误领了但是我当天就找了客服解决。而且后面的月卡钻石我都没有领取。等于说30天的服务就当天误领了一次享受了一次后面都没有使用。我也说了 那个号的数据可以注销。不再使用那个号。客服一直都是不处理。 客服一直不回复。微信投诉客服也是一直发同样的话打发。
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