美团无条件包庇顾客滋事挑衅
正义喵
发布于 2024年06月10日 15:58
- 17373701079
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务
- 15元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-10 17:01:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 16:51:54
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 16:51:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-10 15:58:29
顾客预计送达时间9.09，提前20分钟顾客就开始找客服投诉送的太慢，商品没有任何问题，外卖9点送达，顾客说送的太慢拒收，我要求顾客补贴运费15.3，美团完全没有跟我商量，直接后台给顾客退全款！！完事以后顾客还说要给店铺差评，联合朋友一起给店铺差评，我请问商家做错了什么，你们这么袒护顾客就是在助长他们薅商家羊毛的不良风气
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