寄回得物的相机未通过检验，原因就是因为当初得物拆封全新相机给我发回来已不是全新相机，上面附有照片。

我的要求得物赔付我订单金额的百分之十，我的相机已经没有人认可是全新的相机，因为得物鉴别的失责，导致我受到损失，得物客服人员态度极其恶劣，希望能帮我解决，维护我的合法权益。

我不接受得物的方案，希望给我做主，得物把我全新未拆封官方买的相机弄成这样，我无法接受，我相机已经影响很大，无法二次销售，得物客服专员已经说不管，不会再给我回电，我是一个合法消费者，我恳求得物给我解决，这个相机很贵重，数码产品，拆开就没办法去销售了，我希望黑猫给我做主。

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得物app，不是得物app小助手

5月26日本人在得物卖出一部FUJIFILM富士 X-T5 微单相机 4020万像素 7.0档五轴防抖 6K30P 经典机械拨盘。型号（X-T5XF23mmF2黑色套机国情版），在6月3日买家把相机退回得物，由于个人原因返还得物，得物客服专员说明拆封查验后并塑封商品肯定不会影响二次销售，如果影响可以联系客服专员。6月8日本人收到相机以后，打开快递箱，看到相机盒子名牌已经被拆封，严重影响到二次销售，我甚至已经怀疑是否是我的全新机器，目前新相机通过得物已经无法再二次销售，多次和得物那边客服专员沟通，得物不承认是他们的原因，也不给我提供当时的开箱视频，提供不了任何凭证，现在我全新相机通过得物这个平台导致成二手拆封相机，得物不管不顾得物专员明确表示相机已经不能在他平台售卖，我已经无法再次销售，全都是得物的原因他们推脱不承认，我希望此平台能保护消费者合法权益，我的诉求是相机按照当时订单金额，得物收回，并赔偿当时订单金额，并赔偿我相机金额的百分之五至百分之十的赔偿金感谢黑猫投诉，我们都是普通老百姓消费者，希望平台为我做主。