勇敢喵
补充投诉
06-20 11:12:48
这算是解决了吗？为啥两天了没有回复我的诉求
勇敢喵
补充投诉
06-18 10:08:09
此投诉问题回复不满意
勇敢喵
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06-17 08:33:32
收车手机号 186********，车号鲁FD39536，6月8号晚发生的订单，客服给的虚拟号一直联系不上
您好，由于我们没有查看到您的订单信息，暂时未能帮您直接提交反馈，还请提供下您的叫车号码和对应问题的订单时间，以便我们为您核实处理。
勇敢喵
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06-13 11:08:26
客服重新给的虚拟号，还是打不通
勇敢喵
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06-12 11:38:45
客服提供的虚拟号联系司机，一直打不通
勇敢喵
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06-11 15:17:38
客服已来电话，还是一样的说辞，说是丢失东西是个人责任。 首选我们联系不上司机，如何确认东西已丢失？
您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-11 12:40:22
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-11 12:40:22
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 11:37:04
客服今日来电答复，联系不上司机，建议报警。在我未讲完话后，挂我电话。我的问题没有真正解决。平台联系不上司机，不是我的原因，客户遗失物品，平台有义务联系司机解决客户诉求。
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