距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,如您仍存在其他疑问需要反馈,您可拨打客服热线 95129或400*******。感谢一直以来的关注和支持。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
06-12 11:48:05
曹操客服推诿不作责,问题反馈无结果
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已分配商家 曹操出行
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 18:08:40
我于6月1日晚使用曹操出行服务,此司机行驶至路程中锦绣大道与玉龙路交口时,连续变道并不看左右后视镜,差点会车相撞,对方司机紧急停车,避免了此事故发生,在该路口时,在玉龙路道路上,逆向行驶,对面车道还有来车,此次使用用车服务,导致我精神恍惚,工作受影响,后与曹操出行反馈问题,言是司机个人行为,与平台无关,曹操出行客服给出方案,赔偿30元调解方案,不接受此调解方案,后续平台方及司机到现在未出面给答复,请问,已有违法行为,并不拿乘客生命当回事,平台方处理问题推诿,不在乎。请有关部门介入
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