购票未成功,却受手续费
勇敢喵
发布于 2024年06月12日 00:53
- 17373730708
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- 去哪儿网出行服务
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- 74元
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勇敢喵
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06-13 09:45:11
勇敢喵
确认完成
06-13 09:45:11
勇敢喵
补充投诉
06-13 09:43:42
只退了两张票的手续费,购买套餐的49元未退回给我!
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 00:53:13
6月7日晚,购买北京到青海车票,专乘三程,二三程出票成功,第一程未出票成功,去和去那儿官方联系,让我退二三程车票,退票之前官方未说明,不能再12306退票和不赔偿退票产生的手续费,甚至受49元去那儿购票成功手续费,前提是它并未够票成功,第一程未够票成功,我无法去乘坐二三程,但官方据理力争购票成功,强行收取手续费!非常不负责,我请求官方,退回未购票成功而退票产生的一切额外费用和手续费用!
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