购买三星手机w23屏幕漏液。
机灵喵
发布于 2024年07月30日 10:36
- 17373736589
- 三星电子服务
- 手机
- 三星w23
- 屏幕故障,拒绝三包,保修期内收维修费
- 维修
- 2000元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
08-01 21:07:37
售后一直沟通的就是自费维修解决。手机没有过保修期凭什么要自费？
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的顾客：您好 ！2024.07.23已经与您电话进行沟通优惠维修方案，无法满足您的诉求，此为最终方案。如有疑问，请您直接拨打：400-810-5858，感谢您的关注和支持。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
08-01 09:34:44
手机内屏外屏都没有划痕跟磕碰，为什么要自费维修？
机灵喵
补充投诉
08-01 09:34:41
手机内屏外屏都没有划痕跟磕碰，为什么要自费维修？
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的顾客：您好 ！2024.07.23 与您电话进行沟通优惠维修方案，此为最终方案。如有疑问，请您直接拨打：400-810-5858，感谢您的关注和支持。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的顾客：您好 ！2023.07.23 与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案。后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400-810-5858，感谢您的关注和支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 11:09:15
已分配商家 三星电子服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 11:09:15
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 10:36:08
三星w23手机没有过保修期，内屏出现漏液。手机内屏外屏都没有磕碰过。三星售后一直拖延不给维修说是人为导致的。
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