黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 16:00:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已经处理了哦，预计最近几天能转国内快递。请耐心等待，感谢理解。
友爱喵
补充投诉
06-23 17:02:07
已隐藏内容
您好，此单是查验件哦，需要第三方清关公司补充申报，同时需要海关审核查验哦 。建议耐心等等，已反馈协调尽快处理中了 。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 12:29:06
已分配商家 转运中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 12:29:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 11:43:52
你好，该订单已于5月10日开始清关，当时我就提交了清关查验相关资料。但至今，已经超过一个月，仍然在查验过程中。这个时间已经远超正常清关时间。多次联系该平台，只回复等待处理。 根据以往清关经验并咨询海关客服电话，如果已提供清关信息，不会有如此长的等待时间。只可能是该包裹并未提交至海关或者是平台人员并未提交清关信息。 所以请平台尽快核实反馈包裹实际情况状态，清关口岸等信息。如需其他材料我方亦可配合，但是不要再让工作人员的拖延影响清关状态。没有海关会在提交材料后花一个月审核，现在的状态肯定是异常的。请平台积极跟进处理。
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