黑猫消费者服务平台
自动完成
07-23 17:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
06-17 16:26:01
不同意得物平台的处理意见。在我的产品已符合“可入仓标准”后，得物平台强制退回又不给入仓，已经违反了平台与商家之间的协议精神。
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 19:09:08
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 19:09:08
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 18:05:55
1、得物违反闪电仓存储协议，无理由的将我在仓内的23件产品强制退回，退回单号是ZH600**********。 2、23件产品由顺丰单号SF167**********退回，快递员投送时，我并未将23件物品拆封，原封不动的发回得物入闪电仓。 3、此23件物品在入仓时显示9件查验未通过（瑕疵）未予入仓。 4、就此9件未入仓事宜联系得物客服，客服答复为：9件中4件得物回收买进，5件无法回收。 5、首先得物平台不仅违反了仓储协议； 其次我的23件产品在首次入仓时，就已经形成了“产品符合入仓标准”的协议，那么既然得物已经回收了我的4件产品，说明他们认可在退回过程中我并未对产品造成任何损害，故在入仓时给与退回是极其不合理的。 最后，得物的管理问题或者员工问题应由得物承担，而不应由卖家承担损失。（视频已压缩，如有需要可联系我原始版）
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
