在平安普惠（平安担保）借款，被收取服务费，担保费，保险费。要求退回这三笔费用。
友爱喵
发布于 2024年06月12日 21:03
- 17373750809
- 平安普惠客服
- 高利贷
- 退款
- 62000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-24 17:38:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈信息已核实处理。经核实，该笔借款您自主通过平安担保APP办理，相关合同单证均由您在线阅读并确认签署。在您申请借款过程中，页面明确列示相关费用明细，在您最终放款前，会再次向您确认。同时您也可通过APP查看自己的各类应付费用，已充分保障您的知情权。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安担保的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好，您的问题已经为您记录反馈，请先别着急，专员正在为您核实处理，请保持手机畅通！如有其它问题，您也可以直接致电400*******或登录平安担保APP在线客服进一步核实处理，感谢您对平安担保的大力支持，谢谢！
友爱喵
补充投诉
06-13 23:31:41
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 22:44:55
已分配商家 平安普惠客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 22:44:55
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 21:03:12
本人于2021年5月18日在平安普惠（平安担保）借款252***元，分36期，于2024年5月18日结清。本人共计还款348***.03元，其中本息合计289***.39元，保险费合计24931.53元，担保费合计12173.61元，服务费合计22545.50元。本人认为保险费，服务费以及担保费，属于不合理收费，应予以退回。
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