京东白条非法获取个人信息 往我没授权过的手机号发信息
正义喵
发布于 2024年06月13日 10:03
- 17373756746
- 京东金融客服
- 暴力催收,高利贷,恐吓,盗取用户信息,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,协商还款
- 3018元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-13 11:01:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 10:51:53
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 10:51:53
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 10:03:13
在京东白条上有三千多欠款逾期未还，期间一直主动和客服致电协商，催收电话也都保持接听，今天在联系贷款方的情况下，得知平台向我实名下但非本人使用的手机号发送短信，此手机号我没有在平台上关联过，也没有向平台提供过，平台客服居然说可能是我以前买东西填写的收货号码，这严重侵犯到我的个人隐私。购买东西这本来是非京东金融业务范围内，平台无权调取我的订单信息，其次我购买属于代买，平台无权在我本人未失联且未经我同意向无关第三方发送消息并泄露我个人隐私。 诉求是：1.对无关第三方屏蔽催收 2.协商还款
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