友爱喵
评价
06-15 21:36:58
已致电苹果官方解决了问题。
友爱喵
确认完成
06-15 21:36:58
您好，经核实您是通过苹果支付购买的产品，您在购买后的钱款会直接进入苹果公司，网盘不会直接收取您的费用，也无法干涉您的退款申请。如果您有退款需求，取消订阅后，参考苹果官网的退款步骤，在苹果内购中申请退款。或者致电苹果客服电话：400-666-8800申请退款。
您好，经核实您于2023-05-30在苹果渠道签约百度网盘超级会员(1年-自动续费)服务，状态签约中。如果您是通过苹果内购购买了自动续费产品， 需要到苹果设备上取消自动续费， 操作方法： 请在手机【设置】顶部ID进入-订阅， 或在设置页面下拉搜索框中搜索“订阅”-取消百度网盘超级会员的订阅即可， 页面中出现”请选择一个选项以重新订阅“则为取消成功。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 18:32:54
已分配商家 百度网盘技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 18:32:54
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 17:30:20
百度网盘在我不知情情况下自动扣费263元的年会员，而且我刚续完一个月的会员费用，完全不知情被扣款。
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