投诉淘宝商城：衣柜质量问题及甲醛超标，要求退货退款
机灵喵
发布于 2024年06月14日 03:08
- 17373777002
- natuzzi创品专卖店
- 货不对板,甲醛超标，板材塌陷
- 退货退款
- 1278元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
06-14 09:12:14
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黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 09:12:14
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-14 03:08:01
2023年12月在天猫线上购买了该公司衣柜，因有味道，放置半年，今年6月份天气开始炎热，衣柜味道越来越大，非常刺鼻，在未使用的情况下板材弯曲，怀疑认为该板材为废料压制而成的不合格商品，为健康考虑，购买了检测甲醛试剂，结果为0.5mg/m2。要求商家退货退款，协商下，商家不同意。要求商家出示检测报告也未明确出具该产品的甲醛检测报告，敷衍了事，不处理。诉求要求商家退货退款
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