洞察喵
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06-14 17:16:06
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洞察喵
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06-14 17:16:06
洞察喵
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06-14 15:47:34
并未完全解决!很伤心
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-14 13:45:08
我昨天我在网上订购了一张流量卡,今天便已经到达市区站点,由于手机卡要与快递员面对面激活,而激活设备仅在是里面有,他便不发往我的收件地址是防城港市防城区“那勤镇”了。当时听到这个消息时我很不理解因为我们领快递都是到镇上领的,镇上也有京东站点,他为什么不送到收获地址来?经过多方投诉我便收到电话,解释为:“他们系统问题没有处理好,所以只有县城才能为我激活手机卡,她还说之前也有人类似给他反馈这类问题。”我很气愤,那么是系统问题,你为什么不维修?那么之前有群众向你反映此问题,你为什么不重视?而且每当我要向他质问这些问题的时候,他总是不给我说话的机会,都是他一个人在说,我插不上嘴!她说:“现在的问题是帮你更优化的处理此问题”。你说!她道:“最好的解决办法就是叫我拒收”。我愕然!
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