黑猫消费者服务平台
自动完成
06-28 17:10:40
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，通过您预留的手机号码我们多次尝试与您联系均无人接听，您可通过在线客服提供其他联系方式或方便联系的时间。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-14 14:59:35
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 14:59:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-14 14:12:57
我在五月三十一号第一次购买云朵包 等待约一周后收到由于卖家商品查验不通过的消息 平台在未经过我同意取消了订单 当时商品已经涨价170元 平台补偿了我170元指定优惠券后我重新下单 有等待一周后又收到了同样的鉴别不通过的消息 目前商品已涨价到1299 我一开始买的价格是568期间平台未提供我任何有关鉴别不通过的报告 我和客服协商后平台只愿意补偿我300元优惠券 但差价为 1299-568=731元 我无法以我一开始购买的价格买下商品 多次协商后客服无法给我妥善解决 我认为平台没有对卖家资质进行审核 同时私自取消我的订单属于单方面毁约 导致我时间和经济上的损失 目前我的诉求是补偿我最新价格和我最初价格的差价的专属商品优惠券641元或者300元无门槛优惠券 同时我需要平台向我提供两次的鉴别不通过的检测报告
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