黑猫消费者服务平台
自动完成
06-26 16:36:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，经核实您多次出现逾期还款情况，为避免您的个人征信受到影响，建议您如期还款，感谢您的支持与理解！~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
06-15 16:29:01
已隐藏内容
尊敬的用户您好，您的反馈信息我们非常重视，我们会尽快与您取得联系，请您保持手机畅通，感谢您的支持与理解！~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-14 14:39:51
已分配商家 瓜子二手车
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 14:39:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-14 14:31:46
我对贵平台在处理我的二手车交易过程中出现的不当行为的强烈不满，并提出正式的投诉。 催收短信问题： 我在贵平台购买了一辆二手车，并与贵平台达成了分期付款的协议。由于一些不可预见的个人特殊情况，我无法在约定的时间内完成还款，因此我计划延期两天还款。然而，在我未能及时还款的第二天，我就收到了贵平台的催收短信。短信内容带有恐吓性质，给我带来了极大的心理压力。 还款渠道问题： 在收到催收短信后，我尝试主动联系贵平台以说明情况并寻求还款渠道，但遗憾的是，我没有找到任何有效的沟通方式来主动还款。我只能等待系统自动扣款，这无疑增加了我的焦虑和不便。 扣款后的不当行为： 即便在我账户中款项被自动扣除后，我仍然收到了贵平台发送的催收短信。这不仅对我造成了精神上的压力，而且也间接导致了我其他方面的损失，包括但不限于工作和个人生活的干扰。 基于以上情况，我要求贵平台： 对于发送的不当催收短信向我正式道歉。 调查并解释为何在我主动还款无门的情况下，仍然持续发送催收短信。 赔偿由于贵平台不当行为给我造成的间接损失。 我期待着贵平台能够认真对待此事，并尽快给予一个合理的解决方案。请在收到此信后的7个工作日内与我联系，并提供具体的处理措施和赔偿方案。
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