黑猫消费者服务平台
自动完成
07-15 20:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您带来的困扰，酒店的房价是根据房态和入住情况有实时波动的，贵即赔是华住官方价格与第三方合作平台的价格对比，目前您的第三方平台截图取消政策与华住订单不一致，不符合理赔条件，无法赔付，谢谢。
机灵喵
补充投诉
06-15 07:21:29
你们当晚前台价目表价格也比我订单价格低！
您好，抱歉给您带来的不便，贵即赔申请界面可查看贵即赔赔付细则，目前您的第三方平台截图取消政策与华住订单不一致，不符合理赔条件，无法赔付，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-14 17:17:12
已分配商家 华住集团官方微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 17:17:12
机灵喵
补充投诉
06-14 16:44:12
已隐藏内容
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-14 16:39:45
入住酒店当天晚上十一点多发现订单价格比前台展示价格和其他平台都贵，申请了贵包赔，理赔失败，原因是取消时间不一致，订单是12点前免费取消，其他平台是次日零点免费取消，我申请理赔已经过了12点，截图其他平台就不是12点前免费取消，华住会就不给理赔
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