尊敬的宠主您好，关于您的问题，这边已经与店铺沟通了解详细情况，今日再次给您致电还是无法接通，您后续可以直接联系店铺或者拨打401********进行沟通，给您带来不好的购物体验深感抱歉。

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六月三日参与淘宝守护老宝贝活动，下单该商品小爬梯，该活动商品由皇家，麦富迪，麦德氏三家共同售卖，且三家商家发货地是一样的。 六月六日收到货后，表面全是尘土，有股很重的味道，还有边边角角的破损，但由于是活动中抢的，没花太多钱，并没有去寻找客服反馈，想着多一事不如少一事。（并不符合客户所说的出库严格检查） 小爬梯尺寸太小（45*45），只有幼猫体型才能进去，我家猫根本进不去，所以闲置了放在角落。 六月十四日刷小红书发现，有买家发帖子说该商品内含虫卵，且在评论区发现很多买家都有相同情况，近几日觉得身上痒痒的，还有虫子咬的包，家里的猫也频繁挠痒觉得有点反常，所以立马去检查了闲置的爬梯，挪开它发现原来位置全是小虫子尸体，把照片和视频提供给客服，客服却一直推脱，说是食物残渣引来的虫子，不承认是他们商品问题，说出库有严格检查......一个解决问题的方案都没有提供，反而一直说是买家的问题，这个尺寸家里猫根本进不去！！！客服一直拿话术搪塞，这几天温度高，不知道孵化了多少虫子在家里，除开死掉的那些，其余的都不知道在哪个角落里！！！这种商品都能进行售卖吗？？？？出了事不承认全推脱到买家身上，咱也不是第一天养猫了，要真是所谓的食物残渣，那家里早就到处都是虫子了...... 并不是个别现象，很多买家反馈了，但是商家就是不解决问题，不承认是他们产品问题 现在我身上都是痒痒的，猫咪身上都有小虫子，一直在挠，驱虫什么都白做了，总不能就自认倒霉吧？ 有事情联系180********这个电话