在美团购买深圳飞往杭州机票，退款手续费收百分之四十
友爱喵
发布于 2024年06月14日 23:04
- 17373797940
- 海南航空
- 不予退款,霸王条款
- 快速处理,退款,退费
- 3417元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-15 23:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
06-15 15:43:39
并且美团平台并没有告诉我们此票打折情况 也没有详细的扣费标准在购买之前或是购买之后 是打算退票时才知道要扣百分之四十 打电话给美团 美团客服踢皮球让我们去找海南航空
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 00:26:32
已分配商家 海南航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 00:26:32
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-14 23:04:21
6月2日购买三个人在6月26日从深圳宝安机场T3飞往杭州萧山机场T3的机票费用为3417人民币 根据海南航空退改签政策，在七天内经济舱退票率是免费到20%之间，并且目前没有选座，也就是说应收取的退票手续费范围是0元-683.4之间 而美团上的退票收取的费用是40% 显示1365人民币，且无具体收费明细 要求美团或者海南航空按照海南航空规定的退票手续费用退票
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