iQOO官方旗舰店 拿到退货后不退款
友爱喵
发布于 2024年06月14日 23:28
- 17373798225
- 京东客服
- 京东商城
- 退货不退款,响应时间长,客服态度差,一拖再拖
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 3566元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-15 01:00:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 00:00:37
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 00:00:37
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-14 23:28:13
6.3日在他们家买的手机，到货后不太喜欢选择了七天无理由退货退款，京东快递上门检查取件拿走，过了两天快递到达广东，一直不退款，我就找商家说理但是一直让我等，我就说要不别退了，给我寄回来继续用吧，然后他们仓库那边就拒收退回了，但是我看回来要五六天，我就说算了还是不要了，就拦截快递继续退回他们仓库，退回他们仓库后就一直不给我退款，找客服，客服就一直说在催促中一直这样了三天，我就找了订单纠纷，然后商家内部就给我打电话让我取消纠纷单说第二天给我退款，然后我就取消了，第二天也没给我退，客服还在一直推我，我打电话跟广东东莞快递多次确认包裹就在商家仓库，一直不给我退款。
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