洞察喵
补充投诉
06-17 17:33:39
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此件不符合理赔为我司最终方案，我司不做主动打扰，如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
06-16 12:21:09
静等企业回复！静等企业电话。昨天打了电话我在忙没接到。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 11:37:39
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 11:37:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 01:13:58
5/31号在上海惠南顺丰网点快递三件大件包裹到云南昭通！由于收件人（我老婆）孕晚期行动不便且住县城！我便将邮寄地址填写为我大哥在农村的地址！也是他代为收件！收件的第一时间并未开箱检查！想着挑个空余时间送到县城我老婆处！直到前天送过去才开箱。快件是我在寄件现场一起装箱打包的没有任何问题。（衣服、被子、枕头、电磁炉、电饭煲、电煮锅）。该有的填充物也都有。收到件也是外包装完好！但里面的电磁炉破碎，电饭煲挤压变形！尝试顺丰网站上反馈这一问题！但顺丰以收件超过48小时为由不予受理！并要求我提供拆箱时拍摄的视频。我怎么知道箱里物品损坏从而提前拍摄呢！之所以选择顺丰是因为信任！准时、快捷、安全！但现在出了问题却投诉无门！真的是很气愤的。
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