在抖音买江小傲猫粮 商家以没有把试吃装寄回一直拖着不给全额退款
正义喵
发布于 2024年06月15日 11:56
- 17373804712
- 江小傲官方微博
- 不予退款
- 退款,道歉,作出处罚,下架产品,修改宣传内容
- 270元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 13:00:50
已分配商家 江小傲官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 13:00:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 11:56:24
在抖音购买猫粮 直播的时候说有一包正装试吃 还有运费险 后来退货退款的时候 超重了 商家也不给超重的运费 只说给首重 那直播的时候为什么不说清楚 然后抖音官方给补贴的运费 他们收到货以后拒绝退全额 说我没有把事吃给他寄回去 其他品牌所有猫粮都有小袋子试吃装 他们家没有就算了，我怎么知道还要把拆封过的试吃装给寄回去为什么直播的时候不说啊 先骗人下单吗 买过那么多东西这种商家也是第一次见 后来申请平台介入，昨天打电话没有解决，到现在为止还没有解决
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