联通说只退赔付500话费，不退现金，完完全全霸王条款， 本人诉求：要求联通运营商将私开业务取消是否成功发送短信告知取消哪几样的业务：1. 手机上网服务2.LTE3. 视频彩铃服务具体内务用10010现在发送通知给我就可以了！保证中国联通私自随意开通已关闭的上网功能，此种情况已出现多次，每次要求取消上网功能后，过段时间莫名其妙上网功能再次被开通，造成流量一切损失均由开通人担各方面的三倍赔偿是吗？彻底关闭手机号上网功能，未经本人同意，不得再次随意开通上网功能等业务！（本人会同意不再投诉）

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本人向联通投诉一个月至少未处理私开业务的问题，工号13号多次来电反复踢皮球打太极就是不处理解决问题，语气不好一直强调没办法，嚣张至极，回电人员13号客服态度恶劣，最后收到联通10015客服满意调查电话！ 搞笑吧？我是投诉解决问题，问题没解决，跑来问我满意度调查？？不实事处理问题本人将向有关部门负责人追究到底！（通话录音可提供）

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联通10015已无法无天欺瞒用户不公平对待挂断用户电话不正常沟通用户诉求不理，态度极其恶劣没等用户把话说完直接挂电话，态度极其器张说是让本人继续投诉到底

联通10015在7月3号下午4点来电客服态度恶劣，未经允许私自挂用户电话（本人通话录音可取证）

消费者投诉究竟能否解决问题，还是湖北联通公司客服投诉就毫无作用，不想予以处理解决的问题就置之不理，概不处理，电话客服永远都是申报上去，无法得到反馈究竟是未申报，还是就不想处理。

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最后收到联通10015客服满意调查电话！ 搞笑吧？我是投诉解决问题，问题没解决，跑来问我满意度调查？？不实事处理问题本人将向有关部门负责人追究到底！

联通10015敷衍用户给我来电响一声后面我回电话去却 至今不处理问题 服务态度不好！10015客服骗客户，10010客服推卸责任！10015 10010客服，说48照时内回电话，也不给我打电话事实问题也不处理

投诉联通客服一直不依据事实处理赔付问题。就只是打骚扰电话，中国湖北联通欺骗消费者，反复投诉数月不解决问题，从没有事实依据处理也没解决过，电话装模作样说问题正在解决，挂断电话就撒谎说已解决，公布录音看看你们是否在解决问题！！来电10010多位客服没有一句实话！反复投诉不处理，不作为！虚假的打个电话告诉我正在处理，之后就不了了之了！

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处理结果不是随便写写说说至今我在聊天APP和联通公众号只看到“处理完成”四个字，没有过程和事实结果如果10010公正的话敢把和我的通话录音公布吗？ 那么请你们把处理结果详细发一份出来

投诉10010多位客服弄虚做假和今日7月1号10015(工号16800)不作为撒谎成性说反馈马上给处理但仍然不办实事，投诉即将一个月了，中国联通客户问题至今为止仍从不处理，服务差（通话录音和在线客服聊天可作证）处理结果不是随便写写说说至今我在聊天APP和联通公众号只看到“处理完成”四个字，没有过程和经过、如果10015和10010公正的话敢把和我的通话公布出来（对质） 那么请你们把处理结果详细发一份出来？

至今未处理，至今未处理，那么喜欢弄虚作假是吗，好的我奉陪，无人处理，继续投诉，继续举报

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我要求中国联通按照消费法，对我进行退一赔三的现金补偿！如此欺骗客户且态度消极真的令人恶心！（全部通话录音和聊天可作为证据）

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中国湖北联通欺诈消费者，联通客服专员耍流氓

联通客服专员继续在相关主管领导的授权指示下依然不解决任何问题，反复耍无赖，继续不要脸，有上级监管部门管没有？

人在做，天在看，说假话没有总消费者投诉究竟能否解决问题，还是湖北联通公司客服投诉就毫无作用，不想予以处理解决的问题就置之不理，概不处理，电话客服永远都是申报上去，无法得到反馈究竟是未申报，还是就不想处理。

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中国联通无视用户请求，私自完结工单。本人6月15号通过中国联通APP反馈结果多次被直接完结工单，诉求无门。其服务态度和服务质量极其恶劣，无视用户请求，拖着半个月不予解决问题，越是拖着不依据消费者权益保护法来处理此事本人说到做到越要追究到底了，希望可以严查！（材料记录证据和通话录音可作为证）

通无视用户请求，私自完结工单。本人6月15号通过中国联通APP反馈结果多次被直接完结工单，诉求无门。其服务态度和服务质量极其恶劣，无视用户请求，拖着半个月不予解决问题，越是拖着不依据消费者权益保护法来处理此事本人说到做到越要追究到底了，希望可以严查！

中国联通无视用户请求，私自完结工单。本人6月15号通过中国联通APP反馈结果多次被直接完结工单，诉求无门。其服务态度和服务质量极其恶劣，无视用户请求，拖着半个月不予解决问题，越是拖着不依据消费者权益保护法来处理此事本人说到做到越要追空到底了，希望可以严查！

中国联通一直拖时间，弄虚作假用机器人打个电话回个短信说已处理，事实上一直没有结果

联通客服回复了黑猫投诉但是实际未处理情况

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如果认为你们在讲道理，你们敢直接把你们电话回复里对话内容的观点公开在黑猫投诉平台来公开回复吗？而不是反复在平台回复里以内容的形式反复说废话，实际在电话里找不同的客服人员反复和用户胡说八道车轮大战耍流氓。事实没有得到妥善事实处理本人说到做到坚持公开曝光到底有的是证据

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中国联通客服处理黑猫投诉懈怠一直不事实处理，问题没有得到解决 还直接发短信说已回复已处理弄虚作假本人没有得到处理结果请严肃处理中国联通！商家未处理，但在黑猫上显示商家已回复

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联通客服对于投诉拖着置之不理，提出要求解决问题联通不理会 相关材料证件和录音也以提交 ，不理会不处理事情 一直敷衍帮我备注备注 到头来一直都是骗我 ，逼着本人说到做到投诉到底了

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中国湖北联通客服，来电客服弄虚作假，装聋作哑，连续十来天内不处理问题，客服满口推迟，态度极差，给本人打电话的客服都是装疯卖傻根本不解决问题！本人会继续投诉直到问题得到妥善满意处理为止！

黄石联通17号客服来电多次敷衍了事，一直不解决，问他什么事，就各种装傻，不停问住址人在哪里，何必如此做样子，我投诉的事项哪位客服欺诈服务就哪位处理啊！这是事实，不诚心处理问题，何必搞这虚的，跑来调查户口，真的是够恶心，毫无诚心处理问题，本人将长期继续举报投诉到底了！

投诉联通客服一直不处理问题。17号客服只打骚扰电话就是不处理问题，到目前为止没有解决问题，一直说反馈反馈，连续快10天了，没有一点解决问题的意思

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投诉究竟能否解决问题，还是湖北黄石联通公司客服投诉就毫无作用，不想予以处理解决的问题就置之不理，概不处理，05号工号电话客服永远都是申报上去，无法得到反馈究竟是未申报，还是就不想处理。事情得不到实事处理本人将长期向有关部门工信部门通管局等部门投诉举报到底直到问题得到实事处理为止

投诉究竟能否解决问题，还是湖北黄石联通公司客服投诉就毫无作用，不想予以处理解决的问题就置之不理，概不处理，05号工号电话客服永远都是申报上去，无法得到反馈究竟是未申报，还是就不想处理。事情得不到实事处理本人将长期向有关部门工信部门通管局等部门投诉举报到底直到问题得到实事处理为止

本人打了无数个联通客服电话就是不给事实处理问题不给解决方案！反正就是一直说反馈就是不办实事，不肯取消业务以及是否取消成功的短信也没有看到，私开业务 可是属于欺诈行为 依照《消费者权益保护法》 可以要求不 足500按500赔偿，广大群众消费者有同类问题的被联通不经过同意不认可的情况下私自开通业务我门大家一起直接上法院起诉联通公司要求讨回说法讨回公道，到时候所有的误工费讼松费损失均由联通承担

昨天上午10015客服给我打电话说，我的两个诉求都不能给我处理！看来那个蛮横无理的本地客服是个很大的领导啊！背景很是深厚！

中国联通霸王条款，本人打了无数次的联通本地客服态度强硬敷衍了事不依据事实来处理问题，本人将说到做到决定向通管局等多部们公开曝光追究到底了！要求必须讨回公道为止！

2456客服用10015来电态度强硬，不处理问题，来电客服敷衍问题至今未处理

联通不联系处理投诉工单、在系统内谎报已联系弄虚作假、推诿扯皮言，多次自动完结，人在做天在看，越是这样弄虚做假不办实事店大欺客服务欺诈本人越要打电话给通管局和所有的材料证据向各大平台嚗光追究到底了

投诉10010不作为撒谎成性，至今未处理，至今末处理，没有联系说联系没有处理投诉单就显示处理，那么喜欢虚假完结是吗，好的我奉陪，无人联系我，无人处理，继续投诉，继续举报到底了！

联通公司不给解决问题，无人理，都处理7天了，至今跟本就没有给我任何处理方案，也没有任何人关于10010客服联系过我更别提什么处理方案了，法制社会，说假话有意思？你说有人给出处理方案联系过我麻烦你提供证据录音出来呀？

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投诉10010客服不作为多次撒谎成性，明明没有任何处理方式，更没有给我取消业务有任何短信具体取消哪些业务成功的短信内容，那么喜欢虚假完结是吗，好的我奉陪，无人联系我，无人处理，继续投诉，继续举报，至今未处理，做样子晃我的电话没意思，做样子有啥意思10015机器人电话或者10010来一个电话装聋做哑不办实事一直在用电话晃我。这就是你们说的，弄虚作假发个信息说已处理问题，这么喜欢虚假完结，没人联系我事实处理问题怎么就处理完了这样快一周了，联通不依据事实处理问题你这样那我继续投诉，举报曝光通信管理局，12315等有关部门举报到底了！

中国联通霸王条款，全程通话录音可作证，来电的客服态度强硬敷衍了事不办实事装聋作哑，6月16号和17号多个客服回访我反应的问题，而且每次都需要从新再说明一遍，就是不办实事　联通三番五次私自偷偷多项业务，我多次拔打联通客服和a P P在线客服人员工号12479并要回本人身份证号码和地址承诺取消业成功后会给本号码会有发送取消成功的信息通知，但本人迟迟未收到，要求：联通必须书面形式公开道歉按消费者权益保护法补偿500元为止！前面多次说过了麻烦是否业务取消成功麻烦以短信方式为准发给我谢谢！如果拖着不办实事本人将收集所有的资料和通话录音向媒体公开曝光和通管局局长举报到底了

事情没有进展。客服机器人似的，故意不处理问题搪塞消费者。各种服务欺诈不解决不处理问题逼着本人说到做到准备长期追究到底了

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本人打了无数个联通客服电话就是不给事实处理问题不给解决方案！不肯取消业务以及是否取消成功的短信也没有看到，广大群众消费者有同类问题的我门大家一起直接上告法院起诉联通公司

联通客服工号是52号客服在6月17号下午14:56分来电承诺说是解决问题但通话中态度极其不作为不办实事如同机器说向上反馈记录下来不停的赐皮球反反复复然后投诉工单自动完成了，消费者投诉究竟能否解决问题，还是10010客服投诉就毫无作用，不想予以处理解决的问题就置之不理，概不处理，联通客服永远都是申报上去，无法得到反馈究竟是未申报，还是就不想处理。开通业务可以不经过别人同意，取消业务各种理由推脱逃避责任，还有没有法了，请问是逼我打通管局局长电话还是逼我打12315投诉到底是吗还是咱们走法院起诉，，你觉得你联通这样的行为光荣吗啊？（多次拔打10010客服通话录音可取证）不管付出多少时间本人说到做到要求讨回公道为止

联通客服52号客服在6月17号下午14:56分来电承诺说是解决问题但通话中态度极其不作为不办实事如同机器说向上反馈记录下来不停的赐皮球反反复复然后投诉工单自动完成了，消费者投诉究竟能否解决问题，还是10010客服投诉就毫无作用，不想予以处理解决的问题就置之不理，概不处理，联通客服永远都是申报上去，无法得到反馈究竟是未申报，还是就不想处理。开通业务可以不经过别人同意，取消业务各种理由推脱逃避责任，还有没有法了，请问是逼我打通管局局长电话还是逼我打12315投诉到底是吗还是咱们走法院起诉，，你觉得你联通这样的行为光荣吗啊？（多次拔打10010客服通话录音可取证）不管付出多少时间本人说到做到要求讨回公道为止

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投诉中国联通多次私开业务不肯取消承认诺只要自己不开通不会跑流量承诺永久取消并会发送取消业务成功短信但事实上查到名叫客服多次私开业务多次服务欺诈，问题事实证据清楚，反复耍无赖胡乱搞的是陕西联通相关领导，有上级监管部门没有？ 联通运营商多次私自开通多项业务并没有任何短信通知，本人要求取消具体业务成功后必须发送短信告知联通客服服务欺诈不肯取消拖着装聋作哑不处理 相关法律规定,经营者提供商品时有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的为五百元！只要此类私开业务不给我处理讨回公道的话本人说到做到将坚持长期追究到底了

继续听听你们客服耍流氓的对话内容，一通是10010 a P P在线客服，一通是10010联通客服，双方继续耍无赖，如果认为你们在讲道理，你们敢直接把你们电话回复里对话内容的观点公开在黑猫投诉平台来公开回复吗？而不是反复在平台回复里以隐藏内容的形式反复说废话，实际在电话里找不同的客服人员反复和用户胡说八道车轮大战耍流氓。

　联通三番五次私自偷偷多项业务，我多次拔打联通客服和a P P在线客服人员工号12479并要回本人身份证号码和地址承诺取消业成功后会给本号码会有发送取消成功的信息通知，但本人迟迟未收到，麻烦是否业务取消成功麻烦以短信方式为准发给我谢谢！继续拖着不办实事本人将收集所有的资料和通话录音向媒体公开曝光和通管局局长举报到底了

本人至今没有收到开通或者取消业务的任何短信通知，说假话有用吗？如果有需要提供录音本人可提供

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中国联通客服态度差，不处理问题，让等，一直不处理

6月15联系中国联通客服数十次态度差，不处理问题，让等，一直不实事处理，反应问题给联通客服，联通客服，总是说记下了在48小时之内回电，一直不回电，在打，一直说48小时内，中途没有任何客服工作人员联系处理问题！！！服务态度极差，敷衍，逃避，不解决问题！一个出面解决问题的都没有，从未有过联系我处理问题一点态度都没有，请问是逼我公开嚗光抖音是吗？人在做，天在看，联通客服的所作所为心里有数（本人多次拔打10010客服无数次了聊天记录和通话录音为证）不管付出多少时间只要不处理本人说到做到向工信局通管局12315等多部门举报投诉到底要求讨回公道为止！

12479工号客服说好的发送取消业务的通知给我但本人连续几天没有收到存在服务欺诈行为，但至今为止并无任何人处理此事，但回电话的客服一直在踢皮球，并且答非所问，之后都是机器人的自动回复，未给出具体答案，用词含糊拖延，一直说相关部门会处理，让我去里面用订单号查询详细内容，可我进去查询，根本看不到具体内容理结果，湖北客服是摆设完全不处理问题，没有人工联系本人处理实事问题，投诉单自动完结！

本人6月16号下午3点到4点多次联系联通客服工号19201和29090和17工号此投诉湖北联通黄石公司恶意拖延工单、不处理、不解决，态度消极怠慢，超出标准十倍之久本人要求讨回公道（若是需要通话录音本人可提供为证）6月15号联系我多次拔打联通客服和a P P在线客服人员工号12479并要回本人身份证号码和地址承诺取消业成功后会给本号码会有发送取消成功的信息通知，但本人迟迟未收到，麻烦是否业务取消成功麻烦以短信方式为准发给我谢谢！如果拖着不办实事本人将收集所有的资料和通话录音向媒体公开曝光和通管局局长举报到底了！

13号客服来电装聋作哑态度极其恶劣压根就不处理问题，各种忽悠欺诈用户（若需要录音本人可提供）

多次联系客服投诉的问题要求把私自开通的1.手机上网服务，2. T E 3.VolTE4. 视频彩铃服务取消成功以短信方式发送到我手机号码上来却一直被拖着不处理，多次拔打10010客服一直不办实事，在装聋作哑装疯卖傻和赐皮球（全程通话录音可取证）联通客服弄虚作假多次投诉工单自动完成！请问非要逼我向工商局通管局工信局多部门依据事实举报到底是吗？

　联通三番五次私自偷偷多项业务，我多次拔打联通客服和a P P在线客服人员工号12479并要回本人身份证号码和地址承诺取消业成功后会给本号码会有发送取消成功的信息通知，但本人迟迟未收到，麻烦是否业务取消成功麻烦以短信方式为准发给我谢谢！如果拖着不办实事本人将收集所有的资料和通话录音向媒体公开曝光和通管局局长举报到底了

联通运营商多次私自开通业务并没有任何短信通知 相关法律规定,经营者提供商品时有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的为五百元

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多次投诉的问题要求把私自开通的1.手机上网服务，2. T E 3.VolTE4. 视频彩铃服务取消成功以短信方式发送到我手机号码上来却一直被拖着不处理，多次拔打10010客服一直不办实事，在装聋作哑装疯卖傻（全程通话录音可取证）联通客服弄虚作假多次投诉工单自动完成！请问非要逼我向工商局通管局工信局多部门依据事实举报到底是吗？

向10010客服打了2天电话说好的取消业务会发送短信告知，但本人一直没有收到，消费者投诉究竟能否解决问题，还是联通客服投诉就毫无作用，不想予以处理解决的问题就置之不理，概不处理，电话联通客服永远都是申报上去，无法得到反馈究竟是未申报，还是就不想处理。中国联通私自随意开通已关闭的上网功能，此种情况已出现多次，每次要求取消上网功能后，过段时间莫名其妙上网功能再次被开通，造成流量等误工费一切损失均由开通人担各方面的三倍赔偿，彻底关闭手机号上网功能，未经本人同意，不得再次随意开通上网功能等业务

本人多次拔打10000号在线人工多位客服不作为，聊天记录都可以作证多次反馈问题后不解决，虚假承诺总是一个劲的推脱逃避敷踢皮球打多次电话只会说反馈核实就是不办实事请问是逼我收集所有的资料录音证据材料长期向工商行政管理局和消费者举报虚假宣传欺诈消费者的行为投诉到底是吗？

联通三番五次私自开通业务并要回本人身份证号码和地址承诺取消业成功后会给本号码发送取消成功的信息通知，但本人迟迟未收到，要求联通必须书面形式公开道歉按消费者权益保护法补偿500元为止！麻烦是否业务取消成功麻烦以短信方式为准发给我谢谢！如果拖着不办实事本人将收集所有的资料和通话录音向媒体公开曝光和通管局局长举报到底了

打电话26576联通和12445工号客服发信息客服联系多次，说好通话今天5点内处理取消手机上网服务和T E和VoLTE到目前也没有得到解决啊 中国联通乱订业务霸王条款，多次联系客服都是不干实事互相踢皮球没实事处理问题，难道非要本人向工商局和通管局投诉举报直到问题得到妥善处理是吗？如果实事处理把乱扣的话费退一赔十共50元，继续拖着不处理就按消费者权益保护法第55条赔偿500，本人要求联通对我做出书面形式公开道歉赔偿为止（通话录音可提供）

尊敬的黑猫平台您好！是这样本人中国联通号码131********被私自随意开通已取消的1.上网服务2.LTE 3. VolTE4. 视频彩铃服务等业务此种情况已出现多次，每次要求取消上网功能后，过段时间莫名其妙上网功能再次被开通本人要求讨回公道。在本人不知情不认可的情况下，联通私自开通业务，业务均末使用。该行为侵犯了消费者的知情权、选择权以及公平交易权，违背了《消费者权益保护法法》第二十条。我要求联通给我立刻必须实事取消业务书面形式保证不再出现恶意开通业务的情况，现我依据《消费者权益保护法》第五十二条［财产损害的民事赔偿］经营者或服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或当事人约定承担修理，退货，更换，补足商品服务费用和赔偿损失等民事责任。以及《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的，依照其规定。要求必须取消不知情业务并赔偿责任。我的诉求是：1. 联通按照《消费者权益保护法》对我进行500现金赔偿和书面形式公开保证不再私自开通本人已取消的业务。2.赔偿金额直接充值我的账户中或打到本机号码131********支付宝上，不可作为冻结的定向款。麻烦通管局局长能够百忙中帮用户讨回公道！不管付出多少时间联通的这种覇王条款欺诈服务行为本人非要讨回说法！直到问题得到解决为止！谢谢

消费者投诉究竟能否解决问题，还是10010客服投诉就毫无作用，不想予以处理解决的问题就置之不理，概不处理，联通客服永远都是申报上去，无法得到反馈究竟是未申报，还是就不想处理。开通业务可以不经过别人同意，取消业务各种理由推脱逃避责任请问是逼我打通管局局长电话还是逼我打12315投诉到底是吗？你觉得你联通这样的行为光荣吗啊（多次拔打10010客服通话录音可取证）

本人在2021年11月取消上网功能，联通运营商又多次在2024年4月26至6月5日多次莫名其妙的不经过本人同意私自开通业务应当按照三倍赔偿。 相关法律规定,经营者提供商品时有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。如果拖着不给我事实取消并赔偿本人将不管付出多少时间代价也要向工信部和通管局举报投诉到底甚至起诉要求讨回公道讨回说法