团购券商家无法验券，美团拒绝赔付
勇敢喵
发布于 2024年06月15日 14:57
- 17373808921
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,推卸责任
- 退款,解释,恢复优惠券
- 139元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-15 16:01:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 15:58:06
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 15:58:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 14:57:40
本人在第三方平台购买50元团购优惠券，在美团中团购套餐后分享给朋友到店消费却无法验券，反馈给美团后经过三次沟通，对方推卸责任，分别将问题引导至商家私自修改套餐规则、用户个人问题没有自己到店使用，优惠券已经过期，对方要求退款后用户自行承担损失拒不赔偿。
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