海南航空收取43%的退票费，超出民航局规定的20%上限
正义喵
发布于 2024年06月15日 15:38
- 17373810021
- 海南航空
- 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款,价格问题
- 快速处理,退款,退费
- 1580元
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07-16 18:01:17
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正义喵
补充投诉
06-16 16:57:33
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 17:07:59
已分配商家 海南航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 17:07:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 15:38:36
我在第三方平台同程上购买了一张2024.8.29 从都柏林飞往武汉 中转北京的机票，因为工作变动，只能退掉这张机票。我是提前两个月退票，不应当收取43%票价的退票费，民航局也有退票最高只能收取20%票价的规定。海南航空单方面制定收取43%票价的手续费是霸王条款！非常不合理！
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