第一程飞机延误导致第二程飞机无法赶上,申请退款未全部退回,扣除三张机票 936
勇敢喵
发布于 2024年06月15日 17:47
- 17373813261
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款
- 速处理,退款,退费
- 936元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
亲,关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~
已分配商家 去哪儿网客服
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 17:47:52
在去哪儿旅行App 购买南宁飞往西宁的机票,机票分为两程,第一程从南宁飞往郑州的飞机正常起飞时间为 11:00,但由于航空公司多次修改起飞时间,最后起飞时间改12:40,导致赶不上第二程飞机,第二程飞机起飞时间为 15:10,我们乘第一程飞机到达郑州机场 时间已经为 15:22,在去哪儿旅行申请退票后扣除三张机票手续费共计 936 元,只退回三张机票总额 1740 中的 804 元!第一程飞机延误导致顾客无法有足够的时间赶第二程飞机,却让顾客承担责任???要求去哪儿退全部机票费
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































