10086的投诉回复电话收到了 反正就是套餐下架了，没办法办理了，就选是你不同意也没办法，你就受着吧。 先不说套餐下架了，我被欺骗去变换套餐的时候有没有提醒我，这个套餐上架下架都是中国移动自己说了算，就是店大欺客。营业厅先套路你变更，然后中国移动的客服大爷就“秉公办理”，硬是塞给你一些贵到离谱一点性价比都没有的垃圾套餐。录音我都录好了，工信部投诉预定吧。

已隐藏内容

时间线： 1、营业厅网点广州增城北网格随销营销团队（铁通）打电话给我说是什么中国移动回馈老用户，给我赠送100G流量以及通话时长，并且在电话里承诺不需要收取任何费用，只需要不转网继续支持中国移动。想着就算办理了什么业务，我都可以修改，于是跟随指令给了这个人业务办理的验证码。 2、随后中国移动发送短信说成功办理了业务，对应也受到了一条所谓广州营业厅VIP客户经理的短信，说业务有问题可以联系他。 3、随后几天发现套餐资费从原来的简单的20元10G流量变成了需要所谓“最低消费”的39元套餐，消费不够就需要缴纳59元。鉴于本人手机使用很少，肯定是不够最低消费的。那套餐的价格变化即是从20元变为59元，增幅为200%。 4、得知情况致电10086欲回复原来的20元套餐，被告知套餐已经下架了，现在要每月有10G流量可以用，必须要使用每月至少39元的套餐。 欺骗的实施是5月26日下午4点半左右，6月扣除月租发现不妥，致电上文提到的客户经理，说是能帮我退费和重置套餐，确实退了19元差价，但是6月15日又扣除了上月未达到最低消费的20多元。 查询中国移动app，这个月应缴费用为62.4元，是原来的2-3倍。 不管中国移动后续怎么处理，我都需要在公共的平台曝光这种欺诈的行为。请大家记得接听任何中国移动的电话都要点开录音功能，然后验证码也不要给，套餐也不要随便改，优惠也不能信，不然等待你的就只有愤怒和金钱的损失。