洞察喵
补充投诉
06-17 06:50:32
拼多多直接不让我申请售后。根据《消费者权益保护法》第47条的规定，商家在办理退货退款时如果违反相关规定，拒不办理或拖延办理，消费者有权要求追加支付退货退款金额一倍的赔偿金。这表明，拒绝或限制消费者申请售后的行为，不仅违反了消费者的合法权益，还可能面临法律的惩处。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 20:39:05
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 20:39:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 20:06:15
争议发生时间： 2024-06-15 消费金额 ：5988元 投诉问题类型： 产品掺杂掺假、以假充真、以次充好 投诉内容： [拼多多旗下多多优选平台--公开售假]一、2023.12.25本人购买拼多多平台--多多优选的iphone15手机一台，使用第一天明显察觉电池不耐用。二、2024.6.14日手机在保修期内，突然开机2.3分钟后就不断重启，目前彻底关机无法使用。三、本人前往苹果官方旗舰店查看，证实手机电池不是正品电池。多多优选将换过电池的手机卖给消费者后，被消费者发现后不断推诿，没有任何解决方案。
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