机灵喵
补充投诉
09-02 15:22:49
平台不作为，没有尽到监管责任，平台审核不到位，让异样商家入驻，造成消费者利益受损。申诉抖音平台提供赔偿。
机灵喵
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08-03 17:33:41
平台不作为，没有尽到监管责任，平台审核不到位，让异样商家入驻，造成消费者利益受损。申诉抖音平台提供赔偿。
机灵喵
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06-27 16:27:58
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于6月16日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话95152进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
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06-17 18:30:44
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
机灵喵
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06-17 18:17:24
直播内出现不良信息二维码，平台不作为，不采取警告或封停处理，造成不良影响，诉求平台索赔金额
机灵喵
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06-16 19:15:14
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机灵喵
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06-16 18:54:11
要求平台或者平台找该商户为我作出赔偿或退款，我要得到应有的权益，这难道不属于平台的失责？违规二维码出现为何不提示？为何不第一时间封锁平台？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，平台已收到您的诉求，请谨慎对待任何引导您到第三方平台进行交易的行为，保管好您的资金帐户，谨防上当受骗。
如您认为对方存在网络欺诈等违法行为，建议您通过与对方协商或通过诉讼的方式解决，您也可以直接报警，抖音平台会积极配合警方调查取证，最大程度减少您的损失。温馨提示您，请您切勿被高额利益引诱，切勿轻信他人。一直以来，抖音都在积极配合公安机关打击此类网络欺诈违法犯罪活动，净化网络环境，也请您保护好自己的财产安全。感谢您对抖音平台的信任。
您好，关于主播问题，辛苦您通过APP内对其进行举报，举报方式如下： 方式一：在直播间内，点击对方头像，再点击个人卡片右上角的举报，选择对应的举报选项即可。 方式二：点击对方头像进入其个人主页，再点击页面右上角的三个小点，然后点击举报按钮即可。感谢您的反馈。
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机灵喵
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06-16 14:57:14
用自建网模仿抖音官方交易网址，要求对该商家作出处罚，退货退款
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 13:47:31
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 13:47:31
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 10:18:22
该用户诱导消费者，随后在粉丝群发第三网站外源码，仿造成虚假的抖音官方网站，使用支付宝扫码提交订单，且交易完成后联系不上，抖音引起重视，要求改商户退款。
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