拼多多商家知假售假，以正品的名义售卖假冒伪劣产品
机灵喵
发布于 2024年06月16日 07:58
- 17373820668
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 售卖假冒伪劣产品
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 208元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
06-17 10:26:27
拼多多目前强制退货，无法用商品进行维权
机灵喵
补充投诉
06-16 18:52:11
拼多多官方仍为给出合理的解决方法，我作为消费者，我有权维护自己的消费权益，官方一直偏袒卖家，商家在售卖假货的行为无法进行自辩时，玩文字游戏，说自己卖的时森海耳机而不是森海塞尔，但商家商品宣传图均为森海塞尔官方宣传图，同时商家商品页面的讲解视频也有提到森海塞尔，商家售卖的产品包装也有森海塞尔的商标，商家模糊描述诱导消费者误判
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 11:36:25
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 11:36:25
机灵喵
补充投诉
06-16 08:14:15
商家发布虚假的信息误导消费者，商家称外版在外包装上无防伪码，实际经过核实，无论是哪个版本，均有防伪码，商家售卖的假货外包装无任何防伪证明，商品中不可抹除的防伪标签也与官方完全不符
机灵喵
补充投诉
06-16 08:03:37
售卖假货的店铺名称为WINGHO数码
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 07:58:02
我于2024年6月12日在拼多多平台店铺购买一条自称保证正品的森海塞尔耳机，因之前被骗过，所以这次特意小心谨慎的验货，我在拆封已经开箱期间均有保留录像，之后通过咨询森海塞尔品牌官方以及商品细节鉴定为假货，商家称自己售卖的商品为外版德行，因此与国行版有所不同，随后我查询德国森海塞尔亚马逊官方中售卖的同款是否与商家描述相符，结果显而易见，外版与国行工作细节，防伪标均相同，与此同时商家售卖的包装上均无防伪码 商家知假售假，用假冒伪劣高仿产品充当外版正品卖（此处疑似涉嫌漏税海关税），随后我要求仅退款，但由于证据确凿，商家的态度出现转变，说他也不懂，并且只愿意退一半的钱，我向平台客服反馈，但平台不处理，偏袒卖家，求消费者热线维护我身为消费者的权益，现我要求退一赔三，我愿意全程配合黑猫投诉来进行维权，我愿意提供开箱视频 补充的证据为在外包装无防伪码的情况下，最直观的判断商品真假的防伪标，有红色标识的为商家所售的假冒伪劣产品，其余图片为德行正品以及官方正品的防伪标
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