距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,非常抱歉未给您带来良好的出行体验。平台严禁车主与乘客合乘期间,通过其他渠道接乘订单外其他人员。此类违规行为如核实属实,平台会扣除车主的行为分进行管控。目前工作人员已致电您沟通处理,因车主服务未能让您对本次出行感到满意,我们向您致以诚挚的歉意,后续也会不断加强对车主的教育和服务规范,感谢您的监督与反馈。
机灵喵
补充投诉
06-17 09:53:09
独享车价格比拼车贵很多,需要把差价退给我
小滴能感受得到,给您带来了不必要的麻烦。小滴立即反馈专员,专员会尽快给您回复。
已分配商家 滴滴出行客服
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 21:56:47
在滴滴平台预约了独享顺风车,结果车上满人,后座还坐了俩胖子,一路汗味拥挤,体验感极差!纯纯欺诈顾客,明明选的独享,怎么成拼车了
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