静思特教育 虚假宣传报名后与承诺不符要求退费
勇敢喵
发布于 2024年06月16日 23:08
- 17373837176
- 广东静思特文化发展有限公司
- 不予退款,虚假宣传
- 退款
- 7960元
- 待分配商家
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 23:08:56
本人2023年6月30号在网上找到静思特教育机构咨询了学历提升 开始前端招生老师说学习内容简单轻松，有直播答疑并且如果考试是会有专门的秘卷 会提前发放意思就是都能一次性过小学生都能考过啊专人会实时跟进 还说他们有专门的老师负责，其实他们是交了费，除了报名的时候给你发个消息提醒你因为报名要自己交报名费试卷费，其他什么都没有 并且让下载一个app只能看录播的视频 没有直播 app经常登录不上去 看不了临近考试一个月前问他学习方法，就说他们网校的课程都已在平台实时更新，但从不提醒你去学习,之前说的一对一服务，结果不同专业还是一个班主任六六老师，纯属欺骗行为,本人2024年6月9号向班主任提出退费 并说明了情况告诉没有迷题 并且因为他们学校不负责任这一点就不想继续就学习了，当天明确向辅导老师提出退学，老师一直不说退费问题 顾左右而言他 导致一直没有进展 之前签署合同时 就说是可以退费的 ，联系老师不回复 只是说按照整个陕西省的考试比例来回复我 并且当初签合同时 就存在欺诈 如果退学的话要服务费以及要求赔偿违约金等，甚至很多霸王条款合同上没有的也说了，招生老师就说签合同就可以了 并且使用期间 存在很多问题 学习的app老是打不开当时说名师一对一指导没有的 签合同前后不一致 .合同不合理，存在霸王条款，教学服务质量差，并且害怕学员反悔 电子版合同有时效 过期就看不了了 之前反馈过这个问题一直没有解决机构存在欺骗不负责行为，望平台给予协助尽快处理，谢谢。
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