抖音月付欺诈误导消费者，之前有的最低还款和分期功能突然没有了，对我的征信很有影响
正义喵
发布于 2024年06月17日 00:39
- 17373838018
- 抖音月付
- 联系不到客服,还款失败,征信问题,月付还最低和分期功能,霸王条款,误导消费
- 道歉赔偿/解释,撤销征信问题,恢复还款最低功能,恢复分期功能
- 1437元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-17 10:02:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 09:55:14
已分配商家 抖音月付
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 09:55:14
正义喵
补充投诉
06-17 00:58:16
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 00:39:32
20号是最后还款日，今天进去还款，刚还了150以后，突然发现没有最低还款和分期还款选项。去年开通抖音月付，因当时抖音月付承诺可以进行“最低还款”，“分期付款”这样的还款方式，我一直保持良好使用，从未逾期，在这期间抖音不停的搞出一些临时增额，诱导消费。我今天还款，发现抖音月付突然没有“最低还款”“分期还款”选项了，感觉被诱导消费，被骗了。在这投诉，并要求开通“最低还款”选项，方便我还款，谢谢!！！
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