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多次联系官方客服无结果，一直处于让我等待推迟状态

原本预订的6月18日哈尔滨太平机场飞往西双版纳嘎洒机场 中转成都天府机场。 6月15日通知第二段航程发生航变，由于航司变动的第二段航段与本人实际旅程发生冲突，遂对两段航程全部进行改签。 当时本人进行改签操作时，携程官方APP并无出现任何改签费用（如截图所示）， 第二段航程改签时携程官方延误一天，经反复催促后，才进行处理，后改签成功。 第一段航程整整延误两天左右，期间主动协调后，并无提及改签出现的费用，只是请本人谅解，如今航班明日即将起飞，虽然主动进行协商，电话里从未提及改签费用事宜，后发现改签失败，还提示有一个130元的改签短信需要本人支付，本人主动通过电话形式 文字形式联系数次后，携程官方内部仍是处于一个“踢皮球”的处理状态，一直强调核实问题，并无任何解决方案。 本人要求携程官方能及时解决问题，并给本人一个解决方案和说法。