黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 09:39:00
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 09:39:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 00:01:54
我是拼多多卖家，拼多多平台以“消费者售后体验处罚”，处罚我3元，这次罚款，拼多多平台简直是乱来的，好离谱，今天是6月17日，消费者是5月初买的，都已经完结了，他一个月后，来咨询我有没有其中的配件卖，我就回复他，我去仓库问问，但是结果没有多余的配件，就没卖成，我很礼貌的跟消费者说了句：抱歉。。就这句话，我被处罚，因为没有履行承诺，（什么承若，我根本就没有答应消费者，我只是说去看看有没有多余的，因为这种配件都是配整套的，除非有多余的配件，不然没法拆卖的）。。真是离谱，第一次看到要买我的东西，没买到，这个中间平台还能扣除卖家的钱，去补偿这个买不到的消费者。。消费者只是咨询，买不到就能利用历史交易订单，继续处罚商家，太离谱了
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