氪金兽，售后问题
正义喵
发布于 2024年06月18日 10:43
- 17373866082
- 氪金兽APP
- 售后服务欠缺,涉骗,账号问题,霸王条款,骚扰
- 道歉,改善服务,解释,撤销处罚
- 31元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-26 17:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您在反馈的售后问题，经过核实您的订单作为首保卖家，需要您对账号的正常使用负责，现您找回行为属实，麻烦您履行契约精神，如您拒绝配合，平台将按照合同维护自身权益.
您好，您反馈的问题已对接负责人核实处理。
正义喵
补充投诉
06-20 15:15:33
办理手段恐吓，态度恶劣。
您好，您反馈的问题已对接负责人核实处理。
正义喵
补充投诉
06-19 04:40:24
污蔑恐吓捏造不实言论
您好，您反馈的问题已对接负责人核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 11:28:00
已分配商家 氪金兽APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 11:28:00
正义喵
补充投诉
06-18 10:47:53
霸王条款，所以问题卖家承担百分之300
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 10:43:53
买家买过去异地登录导致账号冻结，我自出费用解封冻结，买家未跟我说明冻结原因，氪金兽客服早上9.54给我拨打电话，我还在睡觉，并不知情对方是谁，略微听到要起诉报警，并且态度非常恶劣，我以为是骚扰电话就给挂断了，通过微信恐吓我，要我赔偿，说起诉我，我已经把事情经过跟截图证据发给对方，对方打电话依旧态度恶劣，用我没看过的合同恐吓我，跟买家我也说明过情况了，我已经把解封后更改过的密码发给买家，跟客服也说了不要了我就把钱退给买家，客服依旧不依不挠用我没看过的合同恐吓我，希望能得到一个满意的答复。
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