老板您好，因为此账号处于换绑CD，需要到7月6号才能进行换绑，因此触发了押款交易流程，在进入押款交易之前，我们已经在群内给您发了押款交易的规则须知，也是需要老板您同意须知的前提下，才会进行下一步交易流程的。根据押款交易须知第一条，目前如果老板您需要取消交易的话，是需要和卖家协商一致才可以的哦。且您已进行游戏并对账号内容进行了修改，任何无法回退的操作行为都是对账号造成影响，基于这种情况下我们确实无法强制卖方给您取消哦。

在盼之购买账号，我中途想违约退款，钱款押在平台。平台说必须要卖家同意才能退款，我不能单方面的违约。但是我们在交易的时候，平台客服并没有明确规定明确告知我不能单方面违约，平台发的规则也是模糊不清。 在我提出我想违约的时候，客服才发给我平台的条款。且发送的平台条款也并不明确表明的具有必须要卖家同意。且这个条款平台未在购买前告知我。 客服多次想转移问题，阐述他们在交易的时候就告知我不能单方面违约。但实际上我查看了聊天记录，我们交易并没有明确规定买家单方面违约需要卖家同意。多次告知我已同意交易时的两个条款(两个条款均不与解决的问题相关)。 切平台法规＞补充说明 法律＞地方性法规 在跟客服平台聊天中，也明确感觉到平台偏袒卖方。 在6月9号验号的时候没有发出平台条款，交易时也并未告知，只发了一个模糊不清的条款，还有两个跟我们要解决的问题不相关的条款让我同意。而在我6.17号晚上提出要取消订单的时候，才告知我平台条款。且这张平台条款也并未明确表示要卖家同意。 我作为买方没有享受到应有的权利，且验号交易时没有告知我的条款，提出取消订单才告知，是否平台存在隐瞒事实偏袒卖方。 我作为买家钱被押在平台，没有任何的权利和申诉，只能得到卖家同意才能协商退款。而卖家如果想单方面不进行交易，且只会被平台拉黑扣违约金。这是不是对买家很不公平且霸王条款。