黑猫消费者服务平台
自动完成
07-18 21:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 17:11:14
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 17:11:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 16:31:00
在5月3号在拼多多平台下单购买了洗手台，由于是赶工期，咨询卖家可以当天发货，就相信卖家就下单，卖家更新了发货信息有运单号，过了几天5月5号看到物流信息一直没有更新，咨询物流公司根本没有发货，是虚假发货!影响工期还要再次请假扣工资，反应给拼多多核实，也给出虚假发货肯定，赔偿最高200元券作为赔偿，曾经在12315投诉，商家回复时5月5号发货，和5月3号物流信息不符合，已经再次做证虚假发货，所有依据请查看附件凭证，根据消费者权益保护法虚假发货赔偿标准具体如下: 1.经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的,属于欺诈行为,消费者可要求增加赔偿其所承受损失: 2.增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍,如果该增加赔偿的金额不满五百元的,法律规定为五百元。综上所述,虚假发货赔偿标准应为商品价款的三倍，诉求是三倍赔偿
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