华为路由器Q6产品质量问题
正义喵
发布于 2024年06月18日 18:23
- 17373879259
- 华为终端客服
- 路由器
- 华为路由器Q6
- 无法正常使用,拒绝三包
- 维修,重开发票
- 2276元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-29 21:08:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于6月18日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们非常能理解您的心情，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 19:23:35
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 19:23:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 18:23:01
我在2023年8月份第三方平台购买了华为的路由器Q6设备。第三方的开票日期是2024年8月份，现在产品出现了问题，华为不认可我的开票日期。需要我支付699元维修设备。严重的侵害消费者权益，华为的产品质量问题。都是满一年就坏，购买了很多华为的周边产品，满一年就坏。怀疑是为了维修费用还是多销售其他的产品导致商品质量堪忧。对华为这样的大公司，如何能做到国货品牌，商品质量有问题还销售
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