黑猫消费者服务平台
自动完成
06-25 19:31:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：2024-06-20 10:51:40 外呼司机核实反馈问题，客服查询告知司机申诉通过，司机认可
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 20:02:33
已分配商家 T3出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 20:02:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 19:58:45
本人于2024年6月18号15点35分，在高铁站乘客上车区通过T3平台接到订单，随即乘客打电话联系，乘客找不到，于是电话引导乘客到上车点乘车，15点37分，乘客2次来电，表示到上车区域了，但随后挂掉电话，取消了订单。最后平台扣分扣钱，而且就给我一个违规行为，没有具体原因。我想请问，我这笔订单那点做错了？？你们那来的权利随便安插个理由，就从我的个人账户扣钱？这个事没有个合理的解释，就算你们是国企也要去法院诉讼。
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