黑猫消费者服务平台
自动完成
06-27 16:44:28
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案，您表示已和商家协商解决了，商家打款249元现金补偿，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
06-19 11:14:55
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
06-19 10:49:56
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 22:44:50
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 22:44:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 21:02:41
买麻花吃到一半吃出白色的线，疑似白头发，第一时间告诉了商家，并且拍了照片和视频，包括麻花的细节和异物的细节，商家说可以退款，我认为这是白头发，商家认定这是袋子丝，并不是白头发，我问商家要袋子丝的照片，商家答应说好，确过了许久发来自己工厂工作的照片表明自己工作环境的卫生，我继续找商家要袋子丝照片，商家继续回复好，却一直没有发来，说明天再发。我申请让商家赔偿1000元，客服说1000元申请不到，只能赔偿249元（商品价格的十倍），且249并不包括我本身购买商品的价钱，我希望根据食品安全法和消费者权益保护法来申请赔偿1000元。
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